Jdk S.r.l. è una società che si occupa di formazione nell’ambito dell’ICT ed eroga percorsi di formazione agli iscritti che intendono avvalersi del know-how e dell’expertise della società. Premesso che: Ai fini del presente contratto si intende:

1. “Cliente” il soggetto, sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il corso di formazione secondo le informazioni e le condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
2. “Produttore o fornitore”, la persona giuridica (Jdk S.r.l.) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
3. “Prodotto”, il Corso di formazione in presenza o in modalità e-learning e altri servizi collegati;
4. “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
5. Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale o parziale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita. L’utente con la conferma dell’acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio. Esse in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c..
6. Il Cliente autorizza espressamente Jdk S.r.l. ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
7. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Jdk S.r.l., che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

1. Oggetto del contratto

1.1 Il presente contratto disciplina i termini e le condizioni relativi all’erogazione del corso di formazione in presenza o in modalità e-learning.  Il servizio consiste nella fornitura da parte di Jdk S.r.l. al Cliente di Corsi di formazione online inerenti varie discipline. L’intero servizio sarà fornito nei termini indicati nel presente contratto, nelle pagine del sito e negli eventuali regolamenti di volta in volta resi noti. L’offerta e la vendita dei Corsi tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico, cui si rimanda per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti condizioni generali di contratto. 1.2 All’interno del sito Jdk S.r.l., nella sezione corsi, è presente una scheda informativa che descrive in modo dettagliato il corso indicandone: il titolo, il numero delle lezioni, la durata, la struttura del percorso formativo (lezioni live streaming o attività di studio autonomo), l’argomento delle singole lezioni, il materiale messo a disposizione degli utenti, gli obiettivi del corso, i destinatari, il prezzo e il docente. 1.3 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Jdk S.r.l.(e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto. Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento della relativa quota di iscrizione, riceve in caso di adesione al corso in modalità e-learning, ed entro 24h lavorative, le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica, ove sono reperibili le risorse formative (es: lezioni video, esercitazioni e test, dispense).

2. Sede

2.1 I corsi si svolgono online o in presenza nelle aule della sede Jdk S.r.l sita in Via Simone Martini n. 135 – 00142 Roma.

3. Modalità d’iscrizione

3.1 La domanda di iscrizione ai Corsi di formazione avviene esclusivamente online, compilando il form di acquisto sul sito in ogni sua parte entro i termini prestabiliti.  La partecipazione del Cliente sarà confermata solo in seguito al pagamento della quota di iscrizione pari ad € 500,00. 3.2 Poiché per la realizzazione del corso è necessario il raggiungimento di un numero minimo di iscritti, sarà compito di Jdk S.r.l. comunicare, prima della data di inizio, l’eventuale annullamento.

4. Frequenza alle lezioni, eventi in live streaming e impegno di studio

4.1 La frequenza alle lezioni è condizione per poter conseguire con successo il percorso di formazione e per poter rilasciare l’attestato di partecipazione. Jdk S.r.l si riserva la facoltà di non rilasciare l’attestato di partecipazione nel caso il Cliente non soddisfi i requisiti di partecipazione previsti nell’apposita sezione per ogni corso di formazione.

5. Esclusione dello studente dal corso

5.1 Jdk S.r.l. ha la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di intraprendere ogni opportuna iniziativa per garantire la regolarità ed il miglior svolgimento dei corsi. L’esclusione di un Iscritto può essere disposta in presenza di situazioni particolarmente gravi quali, a titolo esemplificativo:

1. Morosità;
2. Comportamenti personali gravi che possano pregiudicare il buon andamento del corso.

In entrambi i casi non è previsto il rimborso del corso.

6. Prezzi

6.1 I prezzi dei Corsi offerti sul sito si intendono comprensivi di iva e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’utente. 6.2 Jdk S.r.l. si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che all’utente sarà addebitato il prezzo del corso indicato nel riepilogo dell’ordine, e visualizzato dall’utente prima della trasmissione dell’ordine stesso, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.

7.  Retta e modalità di pagamento

7.1. Il costo dei corsi varia a seconda della scelta del corso stesso. 7.2. Il pagamento della retta, comprensivo di iscrizione, dovrà avvenire con carta di credito tramite Stripe direttamente sul sito e-commerce / a mezzo bonifico bancario alle seguenti coordinate: IT55I0200805108000010727667 BIC/SWIFT: UNCRITM1719, intestato a Jdk S.r.l. L’iscritto versa ai fini dell’iscrizione e di partecipazione € 500,00, nonché il totale in unica soluzione o con pagamento rateale. Jdk S.r.l. potrà applicare delle promozioni sul prezzo e sulle modalità di pagamento, tra cui concordare con l’iscritto un pagamento rateale secondo le modalità indicate all’articolo seguente.

8. Acquisto e modalità di pagamento

8.1 Per procedere all’acquisto l’utente deve selezionare il Corso di suo interesse all’interno della piattaforma e completare l’apposita procedura. Il pagamento dei corsi acquistati sulla piattaforma può essere effettuato mediante carta di credito o bonifico bancario. L’utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati nella procedura d’acquisto. – Acquisto mediante carta di credito per i pagamenti mediante carta di credito, JDK S.r.l si avvale del servizio Stripe, pertanto i relativi dati non verranno in possesso della Società, ma saranno processati unicamente dal Gestore del Servizio di Pagamento. A seguito del buon esito del pagamento, l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione “AREA RISERVATA STUDENTI”, e potrà iniziare la fruizione del corso. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. – Acquisto mediante bonifico bancario: Per i pagamenti tramite bonifico bancario le coordinate bancarie sono indicate nella email di riepilogo inviata all’indirizzo e-mail dell’utente a seguito della conferma dell’ordine. In caso di acquisti mediante bonifico bancario, il corso sarà attivato entro 48 ore lavorative dalla ricezione della conferma del pagamento; pertanto da quel momento l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione “AREA RISERVATA STUDENTI”, e potrà iniziare la fruizione del corso. Il pagamento dei corsi mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 7 giorni dalla trasmissione dell’ordine. Decorso tale termine il contratto si intenderà risolto di diritto. – Acquisto a rate mediante bonifico bancario: L’utente può scegliere di pagare il corso a rate mediante bonifico bancario. L’opzione pagamento a rate è una modalità di pagamento semplice e sicura che permette di dilazionare l’acquisto del corso in un massimo di 5 rate, esclusa la quota di iscrizione di € 500,00 da versare al momento dell’acquisto. Il pagamento rateale è dilazionato in massimo 5 rate ciascuna dello stesso importo con scadenza ogni 30 giorni decorrenti dal pagamento della prima rata di pagamento.  Nel caso in cui il pagamento di una rata non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.. 8.2 Jdk S.r.l. emette ricevute fiscale o fattura per ciascun acquisto e la invia all’indirizzo e-mail dell’utente. Ai fini dell’emissione della ricevuta fiscale/fattura fanno fede i dati forniti dall’utente nel corso della procedura di acquisto, pertanto l’utente è tenuto compilare il form di check-out inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L’utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti. 8.3 L’utente si impegna a tenere indenne e manlevare JDK S.r.l da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e/o non siano complete e/o non siano rispondenti al vero.

9. Perfezionamento dell’iscrizione al corso

9.1 L’iscrizione si intende perfezionata al momento dell’acquisto integrale del corso, la cui sottoscrizione costituisce espressa ed incondizionata accettazione e adesione ai relativi termini e condizioni 9.2 Jdk S.r.l. provvederà alla sospensione immediata dell’erogazione delle lezioni qualora dovesse verificare solo successivamente alla erogazione medesima il mancato buon fine del pagamento.

10. Autorizzazioni

10.1 Compilando l’apposito modulo presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza Jdk S.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Jdk S.r.l. l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto. 10.2 L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale Jdk S.r.l. non può accedere. 10.3 In nessun momento della procedura di acquisto Jdk S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di Jdk S.r.l. contiene né conserva tali dati. 10.4 In nessun caso Jdk S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito e/o illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul suo sito.

11. Definizione del percorso formativo

11.1 I corsi di formazione in presenza sono caratterizzati da classi con numero di iscritti variabile, come definito nell’apposita sezione per ogni corso di formazione. 11.2 I corsi online ideati da Jdk S.r.l. utilizzano, per l’insegnamento delle materie e per il mentoring, il metodo della formazione a distanza tramite la piattaforma di live streaming Microsoft Teams ed Area Riservata per la fruizione on demand delle videolezioni per un massimo di 6 (sei) mesi dalla data di conclusione del corso. Ogni discente potrà iscriversi ed accedere alla sezione “AREA RISERVATA STUDENTI” dove potrà acquisire tutti i materiali didattici e trovare le informazioni utili ed il link alle lezioni in live streaming. 11.3 Le credenziali per accedere all’Area Riservata sono riservate all’Iscritto e non potranno essere condivise per nessuna ragione a terzi. Il materiale didattico fornito è ad esclusivo uso personale e non può essere in alcun modo condiviso o diffuso a terzi. 11.4 Jdk S.r.l. si riserva il diritto di escludere un Iscritto con effetto immediato qualora compia qualsiasi violazione in merito alla riservatezza dei dati o dei materiali. 11.5 In caso di ritiro o esclusione dal corso, Jdk S.r.l. non è tenuta a fornire il materiale didattico non ancora trattato al momento dell’abbandono.

12. Attività incluse nell’offerta formativa

12.1 L’offerta formativa comprende:

• Lezioni in presenza e lezioni in live streaming;
• Video lezioni in caso di lezioni in live streaming;
• Esercitazioni, verifiche, attività di mentoring, progetti individuali e di gruppo (a discrezione del docente);
• Sessioni di ricevimento e mentoring con i Core Trainer;
• Accesso illimitato per tutta la durata del corso alla sezione “AREA RISERVATA STUDENTI”;
• Accesso limitato a sei mesi alla sezione “AREA RISERVATA STUDENTI” a partire dalla data di conclusione del corso;
• Materiale didattico;
• Certificato di partecipazione.

Non tutte le attività sono presenti in tutti i corsi. Le attività presenti in ogni corso sono illustrate nelle pagine del sito e nei programmi dei corsi.

13. Hardware e Software

13.1 L’Iscritto dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter partecipare alle lezioni e agli eventi in live streaming e per usufruire delle video lezioni, tra i quali essere in possesso di una connessione internet stabile, un Personal Computer o un laptop dotato di webcam e microfono. I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. L’Iscritto accetta, inoltre, di procurarsi e installare i software necessari per lo svolgimento del corso (i software necessari sono illustrati nelle pagine del sito e nei programmi dei corsi). 13.2 Jdk S.r.l. declina ogni responsabilità nel caso in cui un Iscritto non dovesse possedere i requisiti in termini di hardware e software necessari per il corretto svolgimento del corso.

14. Recesso

14.1 È riconosciuto all’Utente il diritto di recedere entro 14 giorni dall’ordine del Corso. Per poter esercitare il diritto di recesso l’Utente non deve aver presenziato o visionato più del 40% del Corso. L’Utente non potrà più chiedere il recesso se ha superato il limite di visualizzazione del 40% e/o se sono trascorsi più di 14 giorni dall’ordine del Corso, fermo restando l’obbligo di pagamento dell’intero corso anche in caso di pagamento rateale.  Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). 14.2 L’Utente potrà informare Jdk S.r.l. della propria decisione di esercitare il diritto di recesso, inviando comunicazione a mezzo e-mail formazione@jdk.it, contenente i propri riferimenti o scrivendo nel modulo di contatto presente nella Piattaforma. Successivamente, al ricevimento della comunicazione di Recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, Jdk S.r.l. attiverà la procedura di rimborso senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui è pervenuta la richiesta di recesso. In caso di pagamento con carta di credito la società effettua il rimborso mediante riaccredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per effettuare l’acquisto; in caso di pagamento mediante bonifico bancario, il rimborso avverrà con bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell’Utente delle proprie coordinate bancarie. Jdk S.r.l., inoltre, provvede all’eliminazione del corso dall’account dell’Utente, pertanto, quest’ultimo non potrà più avere acceso ai contenuti del corso.

15. Mancata attivazione dei corsi

 15.1 Il pagamento integrale della retta è rimborsato all’iscritto nel caso in cui la mancata attivazione dei corsi, svolte le opportune verifiche, sia imputabile a Jdk S.r.l.. In ogni caso la responsabilità di Jdk S.r.l. è limitata:

• Al rimborso della/e quota/e eventualmente già versate;
• Alla tempestiva comunicazione agli interessati della cancellazione o variazione del corso.

16. Limitazioni di responsabilità

16.1 La piattaforma di videolezioni utilizzata da Jdk S.r.l. è collegata ad un server gestito da società esterne a Jdk S.r.l., in merito al cui corretto funzionamento Jdk S.r.l. non si assume alcuna responsabilità. Eventuali e temporanei disservizi di collegamento alla piattaforma ovvero altre ipotesi di malfunzionamento temporaneo non potranno costituire motivo di recesso dell’Iscritto dal presente contratto o causa di giustificazione per omessi o incompleti pagamenti della retta nei termini di cui sopra. 16.2 In ogni caso, Jdk S.r.l. si impegna a prestare, ai sensi dell’art. 1375 c.c., la massima collaborazione ai fini della soluzione di eventuali problemi legati alla fruizione dei servizi oggetto del presente contratto. Nel caso in cui l’Iscritto ravvisasse un disservizio, questi è tenuto a segnalare prontamente tale disservizio, per iscritto, alla seguente e-mail: formazione@jdk.it così da permettere a Jdk S.r.l. di provvedere alla risoluzione del problema nel minor tempo possibile. 16.3 Salvo i casi di dolo o colpa grave di Jdk S.r.l., il discente esonera espressamente Jdk S.r.l. da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che l’Iscritto stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del corso per effetto dell’interruzione del funzionamento che l’Iscritto stesso o terzi possano in qualche modo rilevare a causa della mancata corretta erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, la cui verifica è onere dell’Iscritto L’Iscritto è tenuto ad adottare tutte le protezioni e le cautele volte a tutelare la propria connessione Web. Ogni intrusione illecita di terzi durante il corso non sarà in alcun modo addebitabile a Jdk S.r.l. 16.4 In nessun caso Jdk S.r.l. sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet e per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione dei servizi, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’Iscritto e la piattaforma di eLearning da cui è erogato il servizio. Jdk S.r.l., inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. 16.5 L’Iscritto si obbliga a tenere indenne Jdk S.r.l. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere da egli sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento inerente i propri obblighi assunti con la presa visione del presente contratto e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

17. Riservatezza

17.1 A ogni Iscritto sarà fornito tutto il materiale didattico necessario. Il legame indissolubile tra i materiali insegnati dalla Jdk S.r.l. ed il know-how acquisito grazie ad essa, fanno sì che Jdk S.r.l. detenga la piena proprietà intellettuale dei progetti sviluppati durante lo svolgimento dei corsi e la facoltà di gestirli nella più ampia autonomia. L’Iscritto si impegna a trattare le presentazioni e le testimonianze presentate online con la massima riservatezza. Il materiale distribuito può essere utilizzato solo ai fini dell’apprendimento e non può essere riprodotto per finalità diverse da quelle didattiche in relazione al corso in oggetto. L’iscritto si impegna pertanto all’obbligo di riservatezza sulle informazioni acquisite nel corso delle attività formative, ed al divieto di divulgazione ed utilizzo del materiale didattico e della documentazione che sarà fornita durante il corso, per un uso diverso da quello di studio.

18. Foro competente

18.1 Il presente Contratto è regolato e deve essere interpretato ai sensi della legge italiana. Ogni controversia derivanti o relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente Contratto è devoluta alla competenza esclusiva del foro del Consumatore ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u), D. Lgs. n. 206/2005.

19. Trattamento dati personali e diffusione delle immagini

19.1 Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (di seguito, “GDPR”) in materia di protezione dei dati personali, si comunica che i dati riportati nel Contratto verranno trattati secondo i termini e per le finalità riportate nella Informativa privacy inerente i corsi di formazione pubblicata sul sito Jdk S.r.l.  

20. Risoluzione delle controversie

Per la risoluzione delle controversie clicca qui.